Kupac pazario čokoladne bombone, pa mu se zgadio život! Nije za one sa slabim želucem! (VIDEO)

Kupovina slatkiša uglavnom je mala radost, trenutak kada čovek želi da sebe počasti nečim što će mu popraviti dan. Čokoladne bombone spadaju u one proizvode koji se kupuju bez mnogo razmišljanja – deluju bezbedno, lepo upakovano, čine se kao siguran izbor. Upravo zato je iskustvo jednog kupca izazvalo toliku količinu gađenja, neverice i šoka da je, kako kaže, „momentom izgubio volju za slatkim možda zauvek“.

Njegova priča počinje sasvim običnog dana. U povratku s posla svratio je u market, želeći da kupi nešto slatko usput. Nije planirao ništa posebno, nije gledao brendove, jednostavno je uzeo pakovanje čokoladnih bombona koje su mu ranije bile omiljene. Ambalaža je delovala uredno, deklaracija čitljiva, rok važen. Sve je ukazivalo na to da se radi o sasvim regularnom proizvodu.

Kada je došao kući, spustio je kese na sto, raspakovao namirnice i odlučio da odmah otvori bombone. „Hteo sam samo jednu, tek onako, da se zasladim dok raspakujem ostale stvari“, rekao je kasnije. Nije ni slutio da će taj trenutak postati jedan od najodvratnijih u njegovom životu.

Čim je otvorio kesicu, primetio je nešto čudno – neobičan miris koji nije odgovarao čokoladi. Opisao ga je kao „blago ustajao, kao da je nešto dugo stajalo u vlažnoj prostoriji“. Pomislio je da možda umišlja, jer je kesica izgledala potpuno neoštećeno. Međutim, kada je sipao bombone u činiju, šok je bio trenutan.

Među čokoladnim kuglicama nalazilo se nešto što joj tamo apsolutno nije mesto. U pitanju je bilo nešto živo – sitni, bledi, pokretni oblici koji su se migoljili između bombona kao da im je to prirodno stanište. Kupac je instinktivno odgurnuo činiju od sebe, ustao od stola i jedva susprezao nagon da mu se povraća.

„To nije bio običan kvar. To je bilo živo.“

U trenutku panike, zgrabio je telefon i počeo da snima video. Ne zato što je želeo da pravi senzaciju, već zato što je smatrao da će mu trebati dokaz kada bude otišao da se žali. Snimak je kasnije objavio online, jer je želeo da upozori sve koji kupuju taj tip slatkiša.

Kupac je kasnije priznao da mu je to možda najgnusnija scena koju je ikada video u hrani. „Videti tako nešto u slatkišima koje deca jedu… to je nešto što ne možeš da zaboraviš“, govorio je. Ono što ga je najviše užasnulo jeste pomisao da je sve to mogao da proguta pre nego što bi shvatio šta se dešava.

Kada se malo pribrao, vratio se činiji i posmatrao sadržaj iz daljine. Sada je već bilo jasno da se radi o larvama, onim sitnim, beličastim oblicima koji se obično pojavljuju kada se neki prehrambeni proizvod kontaminira u skladištu. Ali činjenica da su se nalazile u zatvorenoj kesici činila je situaciju još gorom.

Nakon početnog šoka, podelio je svoje utiske u tri faze:

1. Gađenje i neverica

   • Prvo je pomislio da halucinira.

   • Zatim je osetio fizički nagon gađenja.

   • Onda se javila panika – šta bi bilo da je pojeo bombonu?

2. Bes i razočaranje

   • Kako je moguće da ovako nešto dospe u prodaju?

   • Da li je reč o propustu u proizvodnji, skladištenju ili transportu?

   • Da li je neko mogao da primeti problem ranije?

3. Strah i zabrinutost

   • Koliko često se ovakve situacije dešavaju?

   • Da li još neko kupuje isti proizvod?

   • Da li je ovo izolovan slučaj ili nešto ozbiljnije?

Kupac je bio posebno razočaran jer je taj proizvod često kupovao za svoje najbliže. Pomisao da je možda ranije konzumirao nešto što nije primetio u trenutku – sve ga je to dodatno uznemirilo. „Jedna stvar je kada vidiš pokvarenu hranu, ali sasvim druga kada vidiš da se nešto u njoj – kreće“, opisao je.

Kada je otišao u prodavnicu da pokaže snimak, reakcija osoblja bila je kombinacija neverice i nelagode. Radnici su bili vidno zapanjeni i uveravali su ga da se nikada nije desilo nešto slično. Ponudili su zamenu, ali on nije želeo nove bombone – želeo je da skrene pažnju na problem.

Kupac je zatim odlučio da kontaktira nadležnu inspekciju. Svestan je da će istraga potrajati, ali smatra da je njegova dužnost, kao potrošača, da ne dozvoli da situacija ostane „ispod radara“.

Prema njegovim rečima, video je postavio online ne da bi izazvao paniku, već da bi ljudi bili oprezniji. Reakcije su bile burne. Mnogi su delili svoje slične situacije – neki su pričali o insektima u testu, drugi o sitnim parazitima u orašastim plodovima, treći o pokvarenoj hrani koja je izgledala sasvim normalno spolja.

Mnogi komentari su naglašavali jednu činjenicu:
„Ovakve stvari se ne vide dok ne otvoriš kesu.“

Zbog toga su se u komentarima pojavili sledeći saveti potrošačima:

• uvek proveriti miris proizvoda čim se otvori

• izručiti bombone ili orašaste plodove u činiju pre jela

• ne kupovati proizvode čije pakovanje izgleda i najmanje oštećeno

• čuvati račun za svaki slučaj

• reagovati odmah ako se uoči nepravilnost

Kupac je posebno naglasio da ga je ova situacija naučila jednoj važnoj lekciji:
da čak i najobičnija namirnica može da krije ozbiljan problem ako kvalitet skladištenja nije pravilno kontrolisan.

Najviše ga je zabrinula pomisao da se ovakve stvari dešavaju češće nego što ljudi misle. Većina kupaca ne otvara pakovanja odmah, a neki slatkiše jedu direktno iz kese – što je, u njegovom slučaju, moglo da se završi izuzetno neprijatno.

„Najstrašnije je što ništa spolja nije ukazivalo da nešto nije u redu“, rekao je. Kesica je bila savršeno zatvorena, bez ikakvih znakova oštećenja. Baš zato je snimak koji je napravio izazvao toliko komentara na društvenim mrežama – ljudi su shvatili da ni savršena ambalaža nije garancija.

U nastavku je opisao i emotivni deo priče. Kaže da mu je čitav događaj ostavio trag. Prvih dana nije mogao da jede ništa slatko, a kada bi neko otvorio kesu grickalica pred njim, instinktivno bi gledao unutra pokušavajući da se uveri da je sve u redu.

Danas, kada prepričava sve što se dogodilo, naglašava da ne želi da pokrene hajku protiv proizvođača, ali želi jednu stvar:
odgovornost i kontrolu.
Kako kaže, potrošač ima pravo da zna da li su namirnice koje kupuje pregledane i bezbedne.

Iako bi mnogi pomislili da se radi o preuveličavanju, kupac tvrdi da je ovo jedno od najtraumatičnijih iskustava koje je imao u vezi sa hranom. „Neke slike jednostavno ne možeš da izbrišeš iz glave“, rekao je.

Za kraj je ostavio poruku svim onima koji kupuju gotove proizvode:

• budite oprezni

• gledajte šta jedete

• ne uzimajte ništa zdravo za gotovo.